자주 묻는 질문
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결제 및 배송우체국우편이 아닌 택배로 변경하고 싶어요.빠른 배송 및 수취조회를 원하는 구독자분들을 위해
2021년 8월 20일부터 택배 추가 옵션(년20,000원)이 생겼습니다.
택배배송을 원할 경우 옵션을 선택하여 정기구독 신청해주시면 됩니다.
기존 정기구독자의 경우 월할계산해서 변경해드리고 있습니다.
온라인 문의하기로 신청해주시면 됩니다.
택배는 일양로지스로 발송됩니다.
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스토어과월호 세트나 단행본을 구입하고 싶은데 어디서 구매해야 될까요?홈페이지 상단에 있는 STORE를 누른 뒤
오른쪽 옆에 있는 FEATURED PRODUCTS를 누르면 과월호 세트와 단행본 목록을 쉽게 보실 수 있습니다.
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결제 및 배송무통장입금으로 구매했는데 계좌번호를 적어놓지 않았습니다. 알려주세요.입금계좌 안내(예금주 (주)CNB미디어)
▸국민은행 371101-04-080332
▸우리은행 1005-001-989826
▸신한은행 140-006-324581
▸농협 057-01-296171
입금계좌를 따로 선택하지 않았을 경우 국민은행으로 설정됩니다.
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E-매거진종이잡지를 정기구독하면 E-매거진도 볼 수 있다고 했는데 어디서 어떻게 보나요?정기구독 신청한 아이디로 로그인 후 "아카이브ARCHIVE"에서 E-매거진을 이용하실 수 있습니다.(파일 다운로드와 출력 불가)
정기구독 기간에 해당하는 E-매거진만 이용 가능하고 그 외 기간의 E-매거진은 별도 구매하셔야 합니다.
비회원으로 종이잡지 정기구독 신청하신 경우는 회원가입 후
우측 메뉴의 “문의하기”를 통해 온라인 문의 남겨주시면 이용방법을 안내해드립니다.
▸문의하기 -
결제 및 배송지로영수증을 먼저 받을 수 있나요?무통장입금으로 주문하면서 주문메모에 “지로발송요청” 기재하면 발송해드립니다.
잡지 받는 사람과 지로영수증을 받는 사람이 다를 경우(주소포함) 주문메모에 함께 기재해주시기 바랍니다. -
결제 및 배송미리 계산서를 받을 수 있나요?무통장입금으로 주문하면서 주문메모에 “계산서선발행요청” 기재하여 주문을 넣어주시면 됩니다.
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결제 및 배송손상된 잡지를 받았는데 어떻게 해야하나요?배송 중 손상된 잡지이나 파본은 새 제품으로 교환해드리고 있습니다.
아래 메일로 성함과 손상된 잡지 사진을 보내주시면 확인 후 재발송 도와드리겠습니다.
메일주소 spacecustomer00@gmail.com -
결제 및 배송책을 주문했는데 언제 도착하나요?
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결제 및 배송정기구독은 어떤 방식으로 배송이 되나요?월 말에 “우체국우편”으로 발송되며 평일기준 3~7일 이내에 받아볼 수 있습니다.
매월 첫째주에 우편함을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
- 이미 출간된 잡지부터 받아보실 경우, 첫 달은 택배로 발송됩니다.
ex) 7월에 7월호부터 정기구독 신청시, 첫 달만 택배배송
- 출간 예정인 도서부터 받아보실 경우, 우편 발송으로 진행됩니다.
ex) 7월에 8월호부터 정기구독 신청시, 7월 말에 우편으로 배송, 송장조회 불가 -
E-매거진E-매거진은 어디서 어떻게 이용할 수 있나요?월간SPACE(공간)의 E-매거진은 "아카이브ARCHIVE" 메뉴에서 이용하실 수 있습니다.(스토어에서는 종이잡지와 단행본 구매)
-창간호부터 최신호까지 전권 구매 및 이용 가능합니다.
-구매하신 권호는 영구 열람 가능합니다.
-별도 뷰어나 어플은 없으며 vmspace.com 내에서 팝업창을 통해 보실 수 있습니다.
-파일 다운로드와 출력은 불가합니다.
<구매 안내>
-낱권구매(권당 10,000원): 아카이브의 해당 권호 E-매거진 페이지 내 우측 상단의 구매 버튼 이용.
-1년 정기구독(1년 100,000원): 신청일로부터 1년 동안 발간되는 E-매거진 열람.
-E-매거진 전권이용권(30일 500,000원): 신청일로부터 1개월(30일) 동안 E-매거진 전권 열람.
▸디지털 구독 상세안내 보기
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정기구독종이잡지를 정기구독하면 E-매거진도 볼 수 있다고 했는데 어디서 어떻게 보나요?정기구독 신청한 아이디로 로그인 후 "아카이브ARCHIVE"에서 E-매거진을 이용하실 수 있습니다.(파일 다운로드와 출력 불가)
정기구독 기간에 해당하는 E-매거진만 이용 가능하고 그 외 기간의 E-매거진은 별도 구매하셔야 합니다.
비회원으로 종이잡지 정기구독 신청하신 경우는 회원가입 후
우측 메뉴의 “문의하기”를 통해 온라인 문의 남겨주시면 이용방법을 안내해드립니다.
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결제 및 배송신용카드 결제를 하는데 결제가 진행되지 않고 오류 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?사용자 각자가 처한 인터넷이나 PC 환경이 다르기 때문에
개별 상황에 대한 파악이 어려워 조치해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
쿠키 삭제, 사용 PC 변경 또는 크롬-익스플로러 변경 등 다른 환경에서 접근해보시고
그래도 안 되면 무통장입금으로 결제해주시면 감사하겠습니다. -
채용정보채용정보를 등록했는데 어디에서 볼 수 있나요(어디에 노출되나요)? 무료 채용정보를 등록했는데 찾을 수가 없습니다.유료로 등록하신 경우 ①메인 페이지 하단 JOB 섹션, ②JOB 페이지 상단(로고 노출, 6초마다 롤링),
③JOB 페이지 중단(검은색 실선으로 구분되는 목록)에 노출됩니다.
무료 채용정보의 경우 유료채용정보가 우선적으로 노출되고 그 아래에 노출됩니다.
JOB 페이지 하단의 옅은 회색 실선으로 구분되는 목록 부분입니다. -
채용정보유료등록을 했는데 다음 날(금요일에 등록한 경우 월요일)에 게시되었습니다. 유료 노출기간을 손해 보는 것 아닌가요?유료등록 채용정보의 게시일이 결제일(또는 입금일)보다 늦어질 경우, 게시일 기준으로 유료 노출기간을 적용해드립니다.
평일 업무시간 내에 관리자 확인(유료등록의 경우 입금 확인 포함) 및 승인을 거쳐서 게시되므로,
등록과 동시에 게시가 이루어지지 않는 점 양해 부탁드립니다. -
채용정보유료등록을 했는데 유료 노출기간을 연장하고 싶습니다. 어떻게 수정하나요?기존에 등록한 게시물에서 유료 노출기간을 조정하는 것은 불가능합니다. 새로 등록해주셔야 합니다.
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채용정보무료로 채용정보를 등록했는데 유료로 바꿀 수 있나요?기존에 등록하신 무료 채용정보를 유료로 전환하는 것은 불가능합니다. 유료로 새로 등록해주셔야 합니다.
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채용정보등록한 채용정보를 수정하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?무료, 유료 모두 등록하신 채용정보 게시물 내 하단에 수정 버튼을 통해 직접 수정하실 수 있습니다.
채용정보를 등록한 ID로 로그인하신 후 작성하신 게시물을 찾아 들어가시면 게시물 하단에 수정 버튼이 있습니다. 로고와 그 외 등록내용을 수정할 수 있습니다.(유료 등록 기간 연장과 무료에서 유료 전환은 불가)
신청한 채용정보는 바로 게시되는 것이 아니라 관리자 확인 후에 게시되므로 게시까지 최대 1영업일이 소요될 수 있습니다. -
정기구독정기구독 중단 및 잔여기간에 대한 환불이 가능한가요?온라인 문의를 통해 환불 요청을 해주시기 바랍니다.
▸문의하기
환불 / 교환은 아래 정책에 의거하여 진행됩니다.
- 품절에 의한 환불
구매하신 상품이 품절 사유로 제공되지 아니할 경우, 지체 없이 그 사유를 해당 이용자에게 통지합니다.
또한 결제일로부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
- 상품의 하자 또는 고객변심에 의한 환불 및 교환
다음 각호의 경우 배송 완료된 상품일지라도 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 환불, 교환 조치를 취합니다.
다만 이용자의 요구기한은 배송 완료된 날(송장 상의 배송 접수일)로부터 7일 이내로 합니다.
반품 상품은 안내에 따라 해당하는 택배사를 통해 수거되며, 아래 항목에 해당하는 경우 착불로 보내주시면 됩니다.
1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 제공된 정보와 상이한 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3. 특별한 사유 없이 배송이 지연된 경우
4. 방문 판매 등에 관한 법률 제18조에 의거, 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
5. 타 상품으로 교환을 원해 차액 결제가 완료된 경우
상품에 아무 하자가 없거나 단순변심의 사유임에도 착불로 반송한 경우 택배비 차감 후 환불이 처리됩니다.
이용자의 단순변심으로 인한 반품 시 업체 택배를 이용할 경우 선불 3,000원이 부과되며,
이용중인 타 업체 택배가 있는 경우 해당 택배사를 통해 선불로 보내주시면 됩니다.
정기구독 중단의 경우 기발송된 월간지 정가(월 24,000원)의 총 합계금액을 제외하고 환불 처리가 됩니다.
예) 1년 정기구독료 240,000원을 납부하고 6개월 구독 후 환불 요청 시
환불금액 240,000원 - 144,000원(6개월 월간지 금액) = 96,000원
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스토어구입한 상품의 환불 / 교환이 가능한가요?온라인 문의를 통해 환불 및 교환 요청을 해주시기 바랍니다.
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환불 / 교환은 아래 정책에 의거하여 진행됩니다.
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구매하신 상품이 품절 사유로 제공되지 아니할 경우, 지체 없이 그 사유를 해당 이용자에게 통지합니다.
또한 결제일로부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
- 상품의 하자 또는 고객변심에 의한 환불 및 교환
다음 각호의 경우 배송 완료된 상품일지라도 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 환불, 교환 조치를 취합니다.
다만 이용자의 요구기한은 배송 완료된 날(송장 상의 배송 접수일)로부터 7일 이내로 합니다.
반품 상품은 안내에 따라 해당하는 택배사를 통해 수거되며, 아래 항목에 해당하는 경우 착불로 보내주시면 됩니다.
1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 제공된 정보와 상이한 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3. 특별한 사유 없이 배송이 지연된 경우
4. 방문 판매 등에 관한 법률 제18조에 의거, 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
5. 타 상품으로 교환을 원해 차액 결제가 완료된 경우
상품에 아무 하자가 없거나 단순변심의 사유임에도 착불로 반송한 경우 택배비 차감 후 환불이 처리됩니다.
이용자의 단순변심으로 인한 반품 시 업체 택배를 이용할 경우 선불 3,000원이 부과되며,
이용중인 타 업체 택배가 있는 경우 해당 택배사를 통해 선불로 보내주시면 됩니다.
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정기구독정기구독은 어디서 신청하나요?정기구독 신청은 상단 우측 [정기구독]버튼을 클릭하시면 상세한 안내와 함께 신청페이지로 연결됩니다.
신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금으로 결제 가능합니다.
정기구독을 신청하시면 무료배송 및 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
지로를 원하실 경우에는 무통장입금으로 주문을 넣으신 다음에 주문메모에 "지로발송요청"이라고 기재해주시면 됩니다. -
정기구독수취 주소를 변경하고 싶습니다. 어디서 변경하면 되나요?정기구독 수취 주소지는 회원정보 수정과 무관하므로
배송에 필요한 정보(수취인, 연락처, 주소)가 변경되었을 경우
매월 20일 이전에 변경신청 해주시기 바랍니다.
아래 메일 또는 온라인 문의를 통해 신청하시기 바랍니다.
메일주소 spacecustomer00@gmail.com
▸문의하기
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정기구독
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정기구독종이잡지를 정기구독하면 E-매거진도 볼 수 있다고 했는데 어디서 어떻게 보나요?정기구독 신청한 아이디로 로그인 후 "아카이브ARCHIVE"에서 E-매거진을 이용하실 수 있습니다.(파일 다운로드와 출력 불가)
정기구독 기간에 해당하는 E-매거진만 이용 가능하고 그 외 기간의 E-매거진은 별도 구매하셔야 합니다.
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다음 각호의 경우 배송 완료된 상품일지라도 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 환불, 교환 조치를 취합니다.
다만 이용자의 요구기한은 배송 완료된 날(송장 상의 배송 접수일)로부터 7일 이내로 합니다.
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1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 제공된 정보와 상이한 경우
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3. 특별한 사유 없이 배송이 지연된 경우
4. 방문 판매 등에 관한 법률 제18조에 의거, 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
5. 타 상품으로 교환을 원해 차액 결제가 완료된 경우
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예) 1년 정기구독료 240,000원을 납부하고 6개월 구독 후 환불 요청 시
환불금액 240,000원 - 144,000원(6개월 월간지 금액) = 96,000원 -
정기구독정기구독은 어디서 신청하나요?정기구독 신청은 상단 우측 [정기구독]버튼을 클릭하시면 상세한 안내와 함께 신청페이지로 연결됩니다.
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- 상품의 하자 또는 고객변심에 의한 환불 및 교환
다음 각호의 경우 배송 완료된 상품일지라도 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 환불, 교환 조치를 취합니다.
다만 이용자의 요구기한은 배송 완료된 날(송장 상의 배송 접수일)로부터 7일 이내로 합니다.
반품 상품은 안내에 따라 해당하는 택배사를 통해 수거되며, 아래 항목에 해당하는 경우 착불로 보내주시면 됩니다.
1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 제공된 정보와 상이한 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3. 특별한 사유 없이 배송이 지연된 경우
4. 방문 판매 등에 관한 법률 제18조에 의거, 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
5. 타 상품으로 교환을 원해 차액 결제가 완료된 경우
상품에 아무 하자가 없거나 단순변심의 사유임에도 착불로 반송한 경우 택배비 차감 후 환불이 처리됩니다.
이용자의 단순변심으로 인한 반품 시 업체 택배를 이용할 경우 선불 3,000원이 부과되며,
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회원
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채용정보
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채용정보채용정보를 등록했는데 어디에서 볼 수 있나요(어디에 노출되나요)? 무료 채용정보를 등록했는데 찾을 수가 없습니다.유료로 등록하신 경우 ①메인 페이지 하단 JOB 섹션, ②JOB 페이지 상단(로고 노출, 6초마다 롤링),
③JOB 페이지 중단(검은색 실선으로 구분되는 목록)에 노출됩니다.
무료 채용정보의 경우 유료채용정보가 우선적으로 노출되고 그 아래에 노출됩니다.
JOB 페이지 하단의 옅은 회색 실선으로 구분되는 목록 부분입니다. -
채용정보유료등록을 했는데 다음 날(금요일에 등록한 경우 월요일)에 게시되었습니다. 유료 노출기간을 손해 보는 것 아닌가요?유료등록 채용정보의 게시일이 결제일(또는 입금일)보다 늦어질 경우, 게시일 기준으로 유료 노출기간을 적용해드립니다.
평일 업무시간 내에 관리자 확인(유료등록의 경우 입금 확인 포함) 및 승인을 거쳐서 게시되므로,
등록과 동시에 게시가 이루어지지 않는 점 양해 부탁드립니다. -
채용정보유료등록을 했는데 유료 노출기간을 연장하고 싶습니다. 어떻게 수정하나요?기존에 등록한 게시물에서 유료 노출기간을 조정하는 것은 불가능합니다. 새로 등록해주셔야 합니다.
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채용정보무료로 채용정보를 등록했는데 유료로 바꿀 수 있나요?기존에 등록하신 무료 채용정보를 유료로 전환하는 것은 불가능합니다. 유료로 새로 등록해주셔야 합니다.
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채용정보등록한 채용정보를 수정하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?무료, 유료 모두 등록하신 채용정보 게시물 내 하단에 수정 버튼을 통해 직접 수정하실 수 있습니다.
채용정보를 등록한 ID로 로그인하신 후 작성하신 게시물을 찾아 들어가시면 게시물 하단에 수정 버튼이 있습니다. 로고와 그 외 등록내용을 수정할 수 있습니다.(유료 등록 기간 연장과 무료에서 유료 전환은 불가)
신청한 채용정보는 바로 게시되는 것이 아니라 관리자 확인 후에 게시되므로 게시까지 최대 1영업일이 소요될 수 있습니다.
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E-매거진
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E-매거진종이잡지를 정기구독하면 E-매거진도 볼 수 있다고 했는데 어디서 어떻게 보나요?정기구독 신청한 아이디로 로그인 후 "아카이브ARCHIVE"에서 E-매거진을 이용하실 수 있습니다.(파일 다운로드와 출력 불가)
정기구독 기간에 해당하는 E-매거진만 이용 가능하고 그 외 기간의 E-매거진은 별도 구매하셔야 합니다.
비회원으로 종이잡지 정기구독 신청하신 경우는 회원가입 후
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E-매거진E-매거진은 어디서 어떻게 이용할 수 있나요?월간SPACE(공간)의 E-매거진은 "아카이브ARCHIVE" 메뉴에서 이용하실 수 있습니다.(스토어에서는 종이잡지와 단행본 구매)
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-낱권구매(권당 10,000원): 아카이브의 해당 권호 E-매거진 페이지 내 우측 상단의 구매 버튼 이용.
-1년 정기구독(1년 100,000원): 신청일로부터 1년 동안 발간되는 E-매거진 열람.
-E-매거진 전권이용권(30일 500,000원): 신청일로부터 1개월(30일) 동안 E-매거진 전권 열람.
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결제 및 배송
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▸국민은행 371101-04-080332 ▸우리은행 1005-001-989826 ▸신한은행 140-006-324581 ▸농협 057-01-296171
입금계좌를 따로 선택하지 않았을 경우 국민은행으로 설정됩니다.
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결제 및 배송지로영수증을 먼저 받을 수 있나요?무통장입금으로 주문하면서 주문메모에 “지로발송요청” 기재하면 발송해드립니다.
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ex) 7월에 7월호부터 정기구독 신청시, 첫 달만 택배배송
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ex) 7월에 8월호부터 정기구독 신청시, 7월 말에 우편으로 배송, 송장조회 불가 -
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